Regulamin korzystania z portalu internetowego www.druk24h.pl
Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe określenia mają następujące znaczenie:
Drukarnia – G&G Studio spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000736238, NIP 521-383-10-70, REGON 380503985.
Serwis – serwis internetowy działający pod adresem druk24h.pl.
Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Drukarni.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Drukarnią umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Przedsiębiorca – Zamawiający zawierający umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, niebędący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Produkt – rzecz ruchoma wykonywana, sprzedawana lub personalizowana przez Drukarnię, w szczególności materiał drukowany, reklamowy, wystawienniczy, tekstylny albo inny produkt wskazany w ofercie.
Usługa – czynność wykonywana przez Drukarnię, która nie polega wyłącznie na sprzedaży lub wykonaniu Produktu, w szczególności projektowanie graficzne, przygotowanie albo poprawa pliku, skanowanie, montaż, instalacja, obróbka materiałów lub inna usługa uzgodniona z Zamawiającym.
Zamówienie – oświadczenie Zamawiającego zmierzające do zawarcia umowy dotyczącej wykonania Produktu lub Usługi.
Specyfikacja Zamówienia – uzgodnione przez strony informacje określające w szczególności rodzaj Produktu lub Usługi, format, materiał, technologię, nakład, zakres personalizacji, wykończenie, cenę, termin realizacji oraz sposób odbioru lub dostawy.
Plik produkcyjny – zaakceptowany przez Zamawiającego plik stanowiący bezpośrednią podstawę wykonania Produktu.
Wydruk próbny – wykonany przez Drukarnię egzemplarz lub fragment Produktu przeznaczony do oceny i akceptacji przed wykonaniem pełnego nakładu.
Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, którym informacje służą, oraz na ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania umów przez Drukarnię.
- Drukarnia prowadzi działalność pod następującymi danymi:
G&G Studio sp. z o.o. sp.k.
ul. Postępu 14
02-676 Warszawa
KRS: 0000736238
NIP: 521-383-10-70
REGON: 380503985
- Z Drukarnią można kontaktować się:
- elektronicznie: zapytanie@druk24h.pl,
- telefonicznie: 22 230 47 00,
- osobiście w punktach wskazanych w zakładce „Kontakt” w Serwisie.
- Reklamacje można składać:
- elektronicznie na adres: reklamacje@druk24h.pl,
- pisemnie na adres: G&G Studio sp. z o.o. sp.k., ul. Polna 11, 00-633 Warszawa.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
- Ceny i oferta prezentowane w Serwisie mogą ulegać zmianom. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia przyjęte przez Drukarnię przed wejściem zmian w życie.
- Ceny podawane Konsumentom są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zamówienia i zawarcie umowy
2.1. Zamówienia mogą być składane drogą elektroniczną, mailowo lub osobiście. Adresy mailowe oraz adresy poszczególnych Punktów usługowych znajdują się na stronie internetowej w zakładce: kontakt.
2.2. Zawarcie umowy następuje w momencie akceptacji plików produkcyjnych przez Drukarnię i Zamawiającego oraz opłacenia zamówienia przez Zamawiającego.
2.3. Zamawiający zobowiązany jest do dostarczenia kompletnych materiałów niezbędnych do realizacji zamówienia.
2.4. Drukarnia zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku naruszenia przepisów prawa lub niezgodności z obowiązującymi standardami i wymogami Drukarni.
2.5. Zamawiający składając zamówienie, oświadcza, że posiada licencję lub prawa autorskie do przekazanych do druku materiałów w zakresie umożliwiającym ich wykorzystanie w sposób wskazany w zamówieniu.
3. Przygotowanie materiałów do druku
3.1. Materiały przekazywane do druku (mailowo lub osobiście) powinny być przygotowane zgodnie z instrukcjami udostępnionymi na stronie internetowej.
3.2. Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w druku wynikające z nieprawidłowości w przygotowanych przez Zamawiającego materiałach/plikach.
4. AKCEPTACJA WYDRUKU PRÓBNEGO
4.1. Dla zamówień o wartości powyżej 3 000 zł brutto Drukarnia wykonuje wydruk próbny produktu (dalej: „Wydruk próbny”). Wydruk próbny, w zależności od rodzaju, może obejmować pełny proces technologiczny, w tym wszystkie czynności wykończeniowe, i stanowi wzór produktu finalnego.
4.2. Drukarnia przystępuje do realizacji pełnego nakładu wyłącznie po uzyskaniu akceptacji Wydruku próbnego przez Zamawiającego.
4.3. Akceptacja Wydruku próbnego odbywa się:
4.3.1. na miejscu w siedzibie Drukarni, poprzez fizyczne sprawdzenie i podpis Zamawiającego na Wydruku próbnym,
4.3.2. zdalnie, na podstawie zdjęć lub materiału filmowego przedstawiającego Wydruk próbny, przesłanych Zamawiającemu przez Drukarnię, pod warunkiem otrzymania przez Drukarnię pisemnego potwierdzenia akceptacji (e-mail lub inna utrwalona forma oświadczenia).
4.4. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że zdjęcia lub materiał filmowy mogą nie oddawać w pełni wszystkich detali, takich jak odwzorowanie kolorów, faktura powierzchni, nasycenie barw czy precyzyjne wykończenie. Dokonanie zdalnej akceptacji oznacza świadomą zgodę Zamawiającego na ewentualne różnice wynikające z ograniczeń tej formy prezentacji.
4.5. W przypadku braku akceptacji Wydruku próbnego Zamawiający zobowiązany jest wskazać zastrzeżenia. Drukarnia przygotuje poprawioną wersję Wydruku próbnego, o ile jest to technologicznie uzasadnione. Procedura akceptacji przebiega ponownie zgodnie z niniejszym paragrafem.
4.6. Po akceptacji Wydruku próbnego reklamacje dotyczące cech zaakceptowanych, w tym różnic wynikających z formy zdalnej prezentacji Wydruku próbnego, nie będą uwzględniane.
4.7. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu otrzymania przez Drukarnię akceptacji Wydruku próbnego. Jakiekolwiek wcześniejsze deklaracje dotyczące terminu realizacji mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od daty akceptacji Wydruku próbnego przez Zamawiającego.
5. REALIZACJA ZLECENIA
5.1. Termin realizacji zlecenia jest ustalany indywidualnie dla każdego zamówienia i zależy od jego specyfiki oraz obciążenia Drukarni.
5.2. Drukarnia zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zlecenia w przypadku nagłych okoliczności lub niemożności spełnienia zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych.
5.3. Zasady zgłaszania poprawek do projektów drukowanych przed rozpoczęciem druku właściwego określa §4 (Akceptacja wydruku próbnego).
6. PŁATNOŚCI I FAKTURY
6.1. Warunki i akceptowalne metody płatności znajdują się na stronie w zakładce: dostawa i płatności.
6.2. Drukarnia wystawia faktury VAT za wykonane usługi na podstawie danych przekazanych przez Zamawiającego.
6.3. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest wcześniejsze dokonanie płatności. Płatność za zamówienie należy uregulować w ustalonym terminie, zgodnie z warunkami umowy.
7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do produktów wyprodukowanych według specyfikacji Zamawiającego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — dotyczy to zdecydowanej większości usług Drukarni (nadruki, personalizowane produkty poligraficzne i tekstylne, produkty z indywidualnym projektem graficznym).
7.2. W przypadku zamówienia produktu nieprefabrykowanego pod indywidualne zamówienie (np. produktu standardowego, bez nadruku lub personalizacji), Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W tym celu należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu, korzystając ze wzoru dostępnego na stronie (Wzór odstąpienia od umowy) lub w innej jednoznacznej formie pisemnej.
7.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
8.REKLAMACJE
8.1. Zamawiający ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonania usługi drukarskiej, w tym na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie Cywilnym.
8.2. Reklamacje będą rozpatrywane jedynie w przypadku, gdy usługa jest niezgodna z umową zawartą pomiędzy Drukarnią a Zamawiającym.
8.3. Reklamacje mogą być zgłaszane:
a) pisemnie, przez przesłanie jej listem poleconym na adres: Warszawa (00-633), ul. Polna 11,
b) w formie elektronicznej, przez przesłanie wypełnionego formularza reklamacyjnego znajdującego się na stronie: reklamacje, na adres: reklamacje@druk24h.pl.
8.4. Każda reklamacja zgłaszana przez Zamawiającego powinna zawierać dokładny opis wady.
8.5. Reklamacje będą rozpatrywane przez Drukarnię w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. Drukarnia dołoży wszelkich starań, aby reklamacja była rozpatrzona niezwłocznie, czyli w ciągu 2-3 dni roboczych.
8.6. W przypadku reklamacji związanych z brakami w dostarczonych produktach (uszkodzenia, błędy techniczne itp.), Zamawiający zobowiązany jest dostarczyć Drukarni reklamowany produkt w celu weryfikacji.
8.7. W przypadku uzasadnionych reklamacji Drukarnia zobowiązuje się do podjęcia działań naprawczych lub zaoferowania Zamawiającemu alternatywnych rozwiązań.
8.8. Decyzja dotycząca reklamacji zostanie przekazana Zamawiającemu w formie pisemnej lub elektronicznej.
8.9. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o mediację lub rozstrzygnięcie do właściwego ze względu na siedzibę Drukarni Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
9. DOSTAWA i ODBIÓR ZAMÓWIEŃ
9.1. Zamówienie jest wydawane lub dostarczane w sposób wybrany przez Zamawiającego podczas składania zamówienia, spośród sposobów aktualnie oferowanych przez Drukarnię.
9.2. Dostępne sposoby odbioru lub dostawy obejmują:
a) odbiór osobisty w punkcie Drukarni,
b) dostawę realizowaną przez kuriera własnego Drukarni,
c) dostawę realizowaną za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej,
d) odbiór przez przewoźnika samodzielnie wybranego i zamówionego przez Zamawiającego, po uprzednim uzgodnieniu z Drukarnią.
9.3. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Koszt dostawy kurierem własnym lub za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej ponosi Zamawiający, zgodnie z ceną wskazaną podczas składania zamówienia lub wynikającą z indywidualnych ustaleń.
9.4. Odbiór osobisty
Zamawiający jest zobowiązany odebrać zamówienie w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o jego gotowości do odbioru.
Po upływie tego terminu Drukarnia może wezwać Zamawiającego do odbioru zamówienia w dodatkowym terminie 14 dni. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Drukarnia może naliczyć opłatę za przechowywanie, a następnie zutylizować nieodebrane zamówienie, po uprzednim poinformowaniu o tym Zamawiającego.
Nieodebranie lub utylizacja prawidłowo wykonanego zamówienia z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego nie zwalnia go z obowiązku zapłaty pełnej ceny zamówienia ani kosztów jego przechowywania lub utylizacji.
Przy odbiorze osobistym Zamawiający powinien sprawdzić liczbę, rodzaj oraz widoczny stan odbieranego zamówienia. Widoczne niezgodności powinny zostać zgłoszone pracownikowi Drukarni przed opuszczeniem punktu odbioru.
9.5. Dostawa kurierem własnym Drukarni
W przypadku dostawy realizowanej przez kuriera własnego Drukarni odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie zamówienia podczas transportu ponosi Drukarnia.
Zamawiający powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera, w szczególności liczbę paczek, stan opakowania oraz widoczne uszkodzenia zamówienia.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, ubytku, braku lub innej widocznej niezgodności kurier Drukarni sporządza formularz reklamacyjny lub protokół szkody, a w miarę możliwości także dokumentację fotograficzną.
Brak sprawdzenia przesyłki lub sporządzenia formularza przy odbiorze nie wyłącza prawa do reklamacji, może jednak utrudnić ustalenie, czy szkoda powstała podczas transportu, czy po wydaniu przesyłki Zamawiającemu.
9.6. Dostawa za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej
Zewnętrzna firma kurierska jest podmiotem niezależnym od Drukarni i ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie usługi przewozu na zasadach określonych w przepisach prawa oraz w regulaminie danego przewoźnika.
Zamawiający jest zobowiązany przy odbiorze przesyłki sprawdzić:
a) liczbę doręczonych paczek,
b) stan opakowania zewnętrznego,
c) stan taśm, plomb i innych zabezpieczeń,
d) występowanie wgnieceń, rozdarć, zawilgoceń, zabrudzeń lub innych śladów mogących wskazywać na uszkodzenie przesyłki,
e) w miarę możliwości — stan zawartości przesyłki.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, ubytku, naruszenia zabezpieczeń lub innych nieprawidłowości Zamawiający powinien przed przyjęciem przesyłki albo bezpośrednio po jej wydaniu:
a) zgłosić zastrzeżenia kurierowi,
b) zażądać sporządzenia protokołu szkody,
c) wykonać zdjęcia opakowania, etykiety przewozowej, zabezpieczeń oraz uszkodzonej zawartości,
d) zachować kompletne opakowanie i zabezpieczenia do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.
Przewoźnik jest zobowiązany umożliwić ustalenie stanu przesyłki oraz sporządzenie odpowiedniej dokumentacji szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami przewoźnika.
Odebranie przesyłki bez zastrzeżeń i bez sporządzenia protokołu szkody stwarza domniemanie, że przesyłka została wydana w stanie nieuszkodzonym. W takim przypadku uznanie, że uszkodzenie powstało podczas przewozu, może wymagać przedstawienia przez Zamawiającego dodatkowych dowodów.
9.7. Uszkodzenia niewidoczne przy odbiorze
Jeżeli uszkodzenie nie było widoczne przy odbiorze, Zamawiający powinien niezwłocznie po jego stwierdzeniu, nie później jednak niż w terminie 7 dni od odbioru przesyłki:
a) zgłosić szkodę Drukarni,
b) zgłosić szkodę przewoźnikowi,
c) zażądać od przewoźnika ustalenia stanu przesyłki,
d) przekazać zdjęcia uszkodzenia, opakowania i etykiety przewozowej,
e) zachować opakowanie oraz zabezpieczenia przesyłki.
Niedochowanie powyższych obowiązków może uniemożliwić lub istotnie utrudnić ustalenie, że szkoda powstała w czasie przewozu, a w konsekwencji dochodzenie roszczeń od przewoźnika lub ubezpieczyciela.
9.8. Rozróżnienie szkody transportowej i wady zamówienia
Uszkodzenia mechaniczne, zgniecenia, rozerwania, zalania, zabrudzenia, ubytki oraz inne szkody powstałe po przekazaniu prawidłowo zapakowanej przesyłki zewnętrznemu przewoźnikowi są traktowane jako szkody transportowe, o ile okoliczności sprawy nie wskazują, że powstały przed nadaniem przesyłki.
Szkoda transportowa nie jest równoznaczna z wadliwym wykonaniem zamówienia przez Drukarnię.
Drukarnia odpowiada za prawidłowość wykonania zamówienia oraz za prawidłowe przygotowanie i zabezpieczenie przesyłki do transportu. Zewnętrzny przewoźnik odpowiada natomiast za przebieg przewozu oraz szkody powstałe z przyczyn leżących po jego stronie.
9.9. Reklamacja szkody transportowej
Zgłoszenie Drukarni szkody transportowej nie oznacza automatycznego uznania reklamacji ani przyjęcia odpowiedzialności przez Drukarnię.
Rozpatrzenie zgłoszenia może wymagać przekazania przez Zamawiającego:
a) protokołu szkody,
b) zdjęć przesyłki i zawartości,
c) etykiety przewozowej,
d) opakowania i zabezpieczeń,
e) opisu okoliczności odbioru,
f) innych dokumentów wymaganych przez przewoźnika lub ubezpieczyciela.
Do czasu przekazania dokumentacji umożliwiającej ustalenie okoliczności szkody Drukarnia może wstrzymać rozpatrywanie zgłoszenia w zakresie dotyczącym uszkodzeń transportowych.
Drukarnia może, według własnego wyboru oraz z uwzględnieniem obowiązujących przepisów, zgłosić reklamację przewoźnikowi we własnym imieniu, udzielić Zamawiającemu pomocy w jej zgłoszeniu albo przekazać Zamawiającemu dokumenty niezbędne do samodzielnego dochodzenia roszczeń.
Pomoc Drukarni w postępowaniu reklamacyjnym wobec przewoźnika nie stanowi uznania odpowiedzialności Drukarni za powstanie szkody.
9.10. Ubezpieczenie przesyłki
Przesyłka może być objęta ubezpieczeniem lub odpowiedzialnością odszkodowawczą przewoźnika na warunkach właściwych dla danej usługi przewozowej.
Objęcie przesyłki ubezpieczeniem nie oznacza automatycznej wypłaty odszkodowania. Warunkiem uzyskania odszkodowania może być w szczególności terminowe zgłoszenie szkody, sporządzenie protokołu, zachowanie opakowania oraz przekazanie dokumentów wymaganych przez przewoźnika lub ubezpieczyciela.
9.11. Postanowienia dotyczące Zamawiających niebędących konsumentami
W przypadku Zamawiającego niebędącego konsumentem niebezpieczeństwo przypadkowej utraty, zaginięcia, ubytku lub uszkodzenia zamówienia przechodzi na Zamawiającego z chwilą przekazania przez Drukarnię prawidłowo zapakowanej przesyłki zewnętrznemu przewoźnikowi.
Od chwili przekazania przesyłki przewoźnikowi Drukarnia nie ponosi wobec Zamawiającego niebędącego konsumentem odpowiedzialności za:
a) opóźnienie w doręczeniu,
b) niedoręczenie lub zaginięcie przesyłki,
c) uszkodzenie przesyłki podczas przewozu,
d) ubytek zawartości,
e) pozostawienie przesyłki w miejscu nieuzgodnionym z odbiorcą,
f) inne nieprawidłowości związane z wykonaniem usługi przewozowej,
chyba że szkoda powstała wskutek wadliwego zapakowania przesyłki przez Drukarnię, podania przewoźnikowi nieprawidłowych danych lub innego zawinionego działania Drukarni.
Zamawiający niebędący konsumentem jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze oraz dochowania wszelkich czynności wymaganych do zachowania roszczeń wobec przewoźnika.
W razie przyjęcia przesyłki bez zastrzeżeń ciężar wykazania, że szkoda istniała w chwili wydania przesyłki przez przewoźnika lub powstała podczas przewozu, obciąża Zamawiającego.
Odpowiedzialność Drukarni wobec Zamawiającego niebędącego konsumentem za utracone korzyści, straty pośrednie, przestoje, kary umowne należne osobom trzecim lub skutki opóźnienia przewoźnika zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
9.12. Postanowienia dotyczące konsumentów
Jeżeli Zamawiający jest konsumentem, postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Drukarni, której zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć lub ograniczyć.
Konsument może zgłosić Drukarni reklamację dotyczącą utraty lub uszkodzenia przesyłki dostarczanej przez przewoźnika oferowanego przez Drukarnię.
Obowiązek sprawdzenia przesyłki, zgłoszenia zastrzeżeń kurierowi i sporządzenia protokołu szkody służy zabezpieczeniu dowodów oraz usprawnieniu postępowania reklamacyjnego. Brak protokołu nie pozbawia konsumenta ustawowych uprawnień, może jednak utrudnić ustalenie, że szkoda powstała podczas przewozu.
9.13. Przewoźnik samodzielnie wybrany przez Zamawiającego
Jeżeli Zamawiający samodzielnie wybrał i zamówił przewoźnika, który nie był oferowany przez Drukarnię, odpowiedzialność Drukarni za przypadkową utratę lub uszkodzenie zamówienia kończy się z chwilą wydania prawidłowo zapakowanego zamówienia temu przewoźnikowi.
W takim przypadku Zamawiający dochodzi roszczeń dotyczących transportu bezpośrednio od wybranego przewoźnika.
10. BRANDOWANIE PRODUKTÓW
10.1. Zamawiając produkt w naszej Drukarni, Zamawiający przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, że produkty mogą być oznaczane dyskretnym logotypem lub nazwą Drukarni.
10.2. Brandowanie ma charakter informacyjno-identyfikacyjny i nie wpływa na funkcjonalność ani jakość produktu.
10.3. Akceptacja niniejszego Regulaminu przez Zamawiającego jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na wskazane w §10 oznaczenie produktów.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia na stronie internetowej Drukarni i obowiązuje w wersji aktualnej na dzień złożenia zamówienia przez Zamawiającego.
11.2. Drukarnia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji na stronie internetowej i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed tą datą.
11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz właściwe przepisy prawa polskiego.